FAQよくあるご質問

サービスについて

契約から利用開始まで、どれくらいの期間が必要ですか？

1週間から1か月が目安となります。

データの保存期間は何日間ですか？

無期限で保存できます。

レジとして必要な機器は何がありますか？

レジ機能をご利用いただくには、iPad端末が必要です。飲食店向けのハンディをご利用の場合は、iPhone端末が必要です。
必要に応じて、レシートプリンタ、キャッシュドロアなどをご用意ください。

電話サポートは受け付けていますか？

9時～17時で受け付けております。

インターネットに繋がらなくなってしまった場合はどうなりますか？

インターネットにつながっていないオフライン状態でも、販売を行うことができます。
オフライン状態の場合、入力された会計データはiPadに一時保存され、インターネットに接続された際にアップロードされます。

Androidは利用できますか？

Androidには対応しておりません。iOSのみ対応しております。

導入について

利用のためには何が必要ですか？

インターネットに接続できる環境と、iPadを最低1台ご準備いただく必要がございます(対応OSはこちらをご参照ください）。
その他、運用方法に応じてプリンター、iPadまたはiPhone(iPod touch)が必要となります。

導入前に実機を見ることは可能でしょうか？

弊社にご来社いただければ、実機を触っていただくことが可能です。

周辺機器は手配して貰えますか？

iPad、レシートプリンタ、キャッシュドロアなどご手配させていただきます。
iPad/iPhoneは在庫状況によっては中古品の取り扱いもございます。

iPadの設定は何をすれば良いですか？

ユビレジアプリをApp storeからインストールしていただければ設定完了です。

メニューなどの店舗設定は簡単にできますか？

パソコン上の管理画面より設定・変更を行うことができます。

機能について

領収書は発行できますか？

はい、発行できます。

既存システムとは連携可能ですか？

他社が提供する会計システムや飲食店向けシステムなど、豊富な外部システムと連携しています。

どの会計ソフトと連携していますか？

freee、マネーフォワード クラウド、弥生会計ラインアップ、TKC｢FXシリーズ｣と連携しております。

フードコートやイベント会場で利用できますか？

インターネットに接続できる環境があればご利用いただけます。

多言語設定は可能ですか？

英語、簡体、繁体、韓国語に対応しております。

ハンディ機能はありますか？

ユビレジ ハンディをご利用いただけます（追加オプション）。

テーブルオーダーはできますか？

ユビレジ QRオーダーによって、お客様のスマートフォンを利用して、テーブルから注文することができます（追加オプション）。

顧客管理はできますか？

顧客別に売上げを管理したり、条件を絞って（VIP客、直近1週間に来店した客、特定の年齢の客など）顧客の抽出を行うことができます。

商品は最大何件登録できますか？

制限はありません。

その他

利用開始までの流れを教えてください。

弊社にお申し込みをいただき、アカウントを発行いたします。
その後はAppStoreで公開しているユビレジアプリをiPadにインストールすれば、それだけでKGユビレジを使い始めることができます。

キャッシュレスサービスとは連携出来ますか？

stera terminal、STORES決済、StarPay、楽天ペイ、食べログPay、Square、オムニカード・ペイメント、お手軽Payと連携いただけます(2022年10月現在)。
キャッシュレスサービスの取り次ぎを行っているため、お問合せください。

現金での精算も可能ですか？

はい、現金精算にも対応しております。